在醫療行業，誠信不僅是立院之本，更是守護患者健康的基石。近年來，隨著社會對醫療服務質量要求的不斷提升，如何堅守醫療本質，構建和諧醫患關系，成為每一家醫療機構必須回答的問題。青島華廈眼科醫院則以實際行動給出了答案：以誠信立院，用透明化服務贏得信任，以開放姿態接受社會監督，持續推動醫療行業的高質量發展。

政醫攜手，共筑誠信醫療標桿  

3月13日，青島華廈眼科醫院成功舉辦“眼而有信，匠心守真——3·15眼健康陽光行動”，活動以“誠信醫療”為核心，通過全流程診療透明化體驗、共筑誠信醫療墻、光明守護者聯盟等創新形式，向社會傳遞了醫院對醫療品質的堅守與承諾。

本次活動邀請了八大峽街道駐街區人大代表一行，以及多家島城媒體代表共同參與，青島華廈眼科醫院總經理汪洋、常務副總經理李蜜、業務副院長屈光科主任陳國民、業務副院長特檢科主任應良、業務副院長眼底病科主任王洪格等院領導出席活動。    

活動伊始，青島華廈眼科醫院總經理汪洋致歡迎辭，他首先對各位嘉賓的到來表示熱烈歡迎。他表示，醫療健康關乎民生福祉，誠信則是醫療行業不可逾越的底線。作為一家扎根青島的眼科專科醫院，深知患者的信任是醫院發展的根基。因此，青島華廈眼科醫院始終堅持以患者為中心，不斷提升醫療技術和服務水平，醫院也取得了顯著的發展。    

隨后，汪洋總經理從專家團隊、技術實力、醫療質量與安全、公益事業、兒童青少年近視防控工作、AI智能醫療本地化部署等多角度，向大家介紹了醫院發展情況，他強調：“醫院的發展離不開社會各界的支持和監督，此次活動正是我們向社會展示醫院誠信形象、接受公眾監督的一次重要契機。我們希望通過此次活動，進一步加強與政府、社區以及媒體之間的溝通與合作，共同推動誠信醫療建設，為構建和諧的醫患關系貢獻力量。”

誠信簽署，讓陽光照進每個環節    

踐行誠信醫療理念，彰顯醫院社會責任，誠信醫療需要制度保障，更需要全員踐行。青島華廈眼科醫院特別舉行「共筑誠信醫療墻」簽署儀式。在駐街區人大代表和媒體的共同見證下，簽署儀式由青島華廈眼科醫院業務副院長應良帶領的醫護代表們，在象征誠信與責任的“藍白長幅”上鄭重簽名。

"透明診療，拒絕模糊話術；合理檢查，杜絕過度醫療；廉潔行醫，拒收紅包回扣；尊重患者，守護隱私權益；專業服務，踐行醫者使命”，通過《陽光醫療公約》的簽署，青島華廈眼科醫院不僅向公眾展示了其誠信醫療的決心和行動，更進一步增強了醫院員工的誠信意識和責任感，推動誠信醫療理念在醫院內部的深入貫徹和全面落實。

長效監督，打造光明守護者聯盟機制    

踐行誠信醫療理念，構建和諧醫患關系，信任需要監督，監督促進提升。青島華廈眼科醫院啟動3·15眼健康陽光行動——「光明守護者聯盟」長效監督計劃。通過社會征集的方式，邀請到4位熱心的朋友擔任本年度“誠信醫療服務監督員”，青島華廈眼科醫院務副總經理李蜜為監督員頒發證書，監督員有：市南區八大峽街道臺西社區居委會副主任劉淑紅，市南區八大峽街道挪莊社區黨委副書記、居委會主任段黎明，以及青島交通廣播電臺田娜，半島網胡琳艷。

“誠信醫療服務監督員”將對醫院的醫療服務、診療流程、患者權益保障等方面進行長期監督與指導，助力服務質量提升，同時醫院開通“季度挑刺有禮”“院長信箱直通車”通道，鼓勵社會力量參與監督，促進醫療誠信體系的不斷完善。

金榜認證，樹立誠信醫療品牌典范    

誠信為本，榮譽為證，在3.15國際消費者權益日來臨之際，青島廣電品牌文化活動組委會開展了3.15誠信金榜品牌企業展播活動，聯合青島財經日報、青島財經網等優勢媒體平臺，通過多種媒體形式深入采訪報道，向社會公開、公平、公正地展現青島誠信商企的品牌形象與價值。青島華廈眼科醫院憑借在醫療質量安全、醫療誠信服務、醫療慈善事業等等各方面的優秀表現，獲評“QTV2025年3.15誠信金榜品牌”。榮譽的取得，既是肯定，更是鞭策。青島華廈眼科定當不負期待，持續以誠信服務回饋社會。

座談深研，共謀民營醫療高質量發展    

醫療高質量發展離不開社會各界的智慧與支持。在座談交流環節，八大峽街道黨工委書記于健攜駐街區人大代表及醫院專家們，針對民營醫療產業中的誠信經營、政策支持、數字轉型、特色領域深化等方面展開了深入研討。    

在交流中，于健書記也發表了重要講話，他強調民營醫療機構是醫療服務體系中的關鍵環節，部分也具備相應的專家實力和醫療設備，在當前環境下，民營醫療機構既要保證醫院自身的轉型升級，更離不開基層治理力量的深度參與，在政策上需相應加大對民營醫療產業的支持，通過打通服務堵點、激活社區需求、重塑行業形象、深化公私聯動等方式，優化誠信、專業、優質的醫療服務環境，以此促進民營醫療機構的健康有序發展。    

市南區八大峽街道人大工委主任劉煙成提到，民營醫療產業的健康發展對于提升整體醫療服務水平具有重要意義，當前社會對醫療服務的需求日益多樣化，民營醫療機構應緊跟時代步伐，不斷創新服務模式，提升服務質量。同時，他鼓勵民營醫療機構積極參與社區治理，與街道、社區等基層治理力量形成合力，共同推動民營醫療產業經營環境的優化。    

青島華廈眼科醫院總經理汪洋結合醫院自身實踐與探索的角度，從“立足民生痛點，深化專科服務能力”“創新服務模式，優化就醫體驗”“踐行社會責任，打造公益品牌 ”“醫院發展訴求與建議”等方面，對民營醫療機構的持續規范發展進行了思考。    

青島華廈眼科醫院常務副總經理李蜜也分享了對民營醫療機構高質量發展的見解，她提到，民營醫療機構不僅要注重醫療技術的提升，更要關注患者的就醫體驗和滿意度。為此，青島華廈眼科醫院不斷探索創新服務模式，如推行預約掛號、AI智能問診等便捷服務，以及開展眼健康專家公益宣講團、社區義診等公益活動，同時，她也強調了醫院在人才培養、團隊建設方面的重要性，通過打造高素質、專業化的醫療團隊，才能為民營醫院的長遠發展提供堅實保障。    

座談交流氣氛熱烈，駐街區人大代表和眼科醫療專家們紛紛建言獻策，他們一致認為，誠信是民營醫療機構生存和發展的生命線，只有通過不斷提升醫療服務質量，加強內部管理，才能贏得患者的信任和社會的認可。同時民營醫療機構應積極響應政府號召，主動參與醫療改革，加強內部管理，提高醫療質量，同時加強與政府、社區等各方面的溝通與協作，共同推動民營醫療產業的高質量發展。

診療體驗，透明化診療全程“無死角”    

為踐行“價格透明、技術透明、服務透明”的承諾，醫院特別推出“全流程診療透明化體驗”。座談結束后，參加活動的嘉賓們沉浸式參觀、體驗了眼科就診全環節，在導診人員的帶領和講解下，從掛號、問診、檢查、治療到術后隨訪，每一步都清晰可見，全流程診療透明化模式可讓讓患者明明白白就醫，安安心心治療。整個參觀體驗過程中，醫院醫護人員專業細致的服務、先進完善的檢查設備以及優雅舒適的科室環境贏得了嘉賓們的一致好評。    

此次"3·15眼健康陽光行動"不僅是一場誠信宣言，更是一次醫療初心的回歸。青島華廈眼科醫院以"透明診療"為炬，以"長效監督"為盾，在駐街區人大代表與島城媒體的共同見證下，勾勒出民營醫療踐行誠信理念的新范式。從“陽光醫療公約”的莊重落筆，到“光明守護者聯盟”的攜手同行；從公益善舉惠及萬千家庭，到未來眼健康藍圖的擘畫，每一步都彰顯著"以信立院，以誠筑夢"的堅守。未來，青島華廈眼科將繼續以匠心為尺，以誠信為筆，讓每一束誠信之光，照亮醫患之間的信任長河，為"健康中國"書寫更溫暖的眼科答卷、